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服务承诺

尊敬的顾客:
     感谢您访问我公司官方网站,浙江家奇美板材有限公司将为您提供优质的产品,优惠的供应价格以及周到的服务。我们的服务将从售前开始。
一、售前服务:
     我公司委派专业人员,针对您的工程项目特点,为您提供板材使用建议,并为您详细介绍各种板材的结构、特性、安装方法、生产工艺、质量保证体系及保养方法等;另外除为您提供百十余种常规板材质之外,根据您的要求,还可以为您挑选满意的产品。
二、售中服务:
     1、为配合您的工程项目的进度要求、按时、按质、按量地将您订购的板材送达您指定的交货地点。
     2、如您在使用我公司板材中发生质量问题,我公司在收到您的书面通知后24小时内派技术人员到达施工现场,48小时内将给您回复处理意见。
     3、您在收到订购的板材的同时,还将收到我公司开出的唯一的品质保证书和合格证,为我公司的品质提供书面保证。
三、售后服务:
     您的工程安装完毕后,我公司定期对使用情况进行回访,收集您对我公司产品和服务的意见和建议。
     如工程临时需要补货,哪怕仅仅是一张板材的补货任务,我公司也保证及时供货以确保您的工程顺利完工。